E.ON: Decizia Protecţiei Consumatorului este ilegală, aduce prejudicii şi va fi atacată în instanţă

Sigilarea birourilor E.ON Gaz România din Cluj-Napoca de către Protecţia Consumtorilor este abuzivă, ilegală şi aduce grave prejudicii companiei, susţine subsidiara grupului german de utilităţi E.ON, care menţionează că se va adresa instanţei "pentru reglementarea situaţiei".

Două birouri ale conducerii sucursalei E. ON Gaz din Cluj-Napoca au fost sigilate, vineri, de Comisariatul Regional de Protecţie a Consumatorului Cluj, în urma unor sesizări privind contractele propuse de companie consumatorilor.

Directorul comisariatului, Mircea Radu, a declarat, vineri, corespondentului MEDIAFAX, că acţiunea a fost făcută în cursul dimineţii, sigiliul fiind aplicat pe două birouri ale conducătorilor unităţii de pe strada Decebal 93 - 95 din Cluj-Napoca. Potrivit lui Radu, decizia a fost luată în urma analizarii clauzelor din contractele propuse de companie consumatorilor şi în urma discuţiilor avute cu reprezentanţii E ON, fără a se ajunge la un consens privind modificarea unor clauze ale contractului cadru.

"Compania noastră se va adresa instanţei pentru reglementarea acestei situaţii inacceptabile. De asemenea, compania a luat toate măsurile necesare, astfel încât clienţii săi să nu fie afectaţi în niciun fel de situaţia creată de Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor. E.ON Gaz România consideră abuzivă şi ilegală decizia Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor de oprire temporară a prestării serviciilor la două birouri din Cluj-Napoca", se arată într-un comunicat al E.ON Gaz România.

Compania susţine că prin această acţiune, Comisariatul pretinde că noile contracte cadru de furnizare a gazelor naturale stabilite de către Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) prin Ordinul 77/ 10.09.2009 încalcă dreptul la informare a consumatorilor deoarece în contractele de furnizare reglementată a gazelor naturale nu ar fi menţionat preţul final reglementat la gazele naturale cu TVA inclus şi nu ar fi specificate clauzele privind responsabilităţile furnizorului de gaze naturale.

"Precizăm încă o dată că preţurile finale ale gazelor naturale pentru piaţa reglementată sunt stabilite de către ANRE şi sunt publicate în Monitorul Oficial al României fără includerea TVA-ului, iar clauzele contractului cadru reglementat de furnizare a gazelor naturale precizează explicit faptul că preţul nu conţine TVA", susţine E.ON Gaz România.

Potrivit sursei citate, toate prevederile contractului cadru respectă legislaţia în vigoare pentru comercializarea gazelor naturale, iar acest contract cadru este obligatoriu pentru toţi furnizorii de gaze naturale. Aceştia nu sunt abilitaţi să modifice condiţiile prevăzute în contract, doar ANRE fiind abilitată să facă acest lucru.

Compania susţine că, în calitate de furnizor licenţiat de gaze naturale, respectă în totalitate prevederile legislaţiei speciale aplicabile pentru comercializarea gazelor naturale.

"E.ON Gaz România nu a încălcat dreptul consumatorilor de a fi informaţi, în mod complet, corect şi precis asupra serviciilor oferite (...). Considerăm că informarea corectă a clienţilor noştri poate fi pusă în pericol prin transmiterea de către Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor a unor informaţii scoase din context şi care nu sunt conforme cu legislaţia aplicabilă în domeniul comercializării gazelor naturale", se mai arată în comunicat.

Mircea Radu a declarat că în contractul trimis de E ON consumatorilor aceştia din urmă nu au nicio posibilitate să îşi exprime poziţia. Totodată, el a precizat că perioada pentru care s-a aplicat sigiliu este de şapte zile şi nu afectează activitatea la casierie şi la punctele de preluare a contractelor. Dacă după cele şapte zile E ON nu se va conforma, se vor aplica alte amenzi, suplimentar celei aplicate, de 30.000 lei.

Grupul german E.ON este prezent în România pe piaţa distribuţiei şi furnizării de electricitate şi gaze naturale, după preluarea, în 2005, a fostelor companii de stat Electrica Moldova şi Distrigaz Nord.